集團(tuán)公司社會監(jiān)督組組長周舜武近日到一分公司西直門燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心指導(dǎo)工作。
周舜武首先查看了燃?xì)?4小時繳費終端區(qū),隨后進(jìn)一步了解了更多職能工作,對終端產(chǎn)品銷售情況和店內(nèi)安全教育工作進(jìn)行了詳細(xì)詢問,在肯定工作的同時也提出了一些建設(shè)性的意見、建議。
針對如何更好地建設(shè)燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心旗艦店,在全市36家店面中起到模范標(biāo)桿的作用,爭取發(fā)揮其更大的職能效益,周舜武提出了幾點要求:一是要扎實做好基礎(chǔ)工作,在遵守規(guī)章制度的同時,結(jié)合店內(nèi)實際情況,建立和制定出適合的、有針對性的、有特色的管理模式和工作機(jī)制;二是要使“走出去請進(jìn)來”成為一種常態(tài)化模式,拉近燃?xì)馄髽I(yè)與百姓之間的距離,在宣傳工作有序進(jìn)行的同時多聽取用戶的寶貴意見、建議,并根據(jù)他們的實際需求制定下一步工作計劃;三是對于宣傳工作要建立有跡可循的文字檔案,完善并細(xì)化相關(guān)記錄,這些文字檔案應(yīng)成為實際工作總結(jié)與開展的重要有效依據(jù)。
??? 西直門燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,一定積極聽取周舜武提出的指導(dǎo)意見,舉一反三地把工作做扎實、做細(xì)致、做完善。???